Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:

Frühchen & Neokinder Schweiz
Hinterer Schermen 29
3063 Ittigen
Schweiz
info@fruehchenschweiz.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Konto- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Sprache und Region;
• freiwillige Angaben zur Schwangerschaft, zum Kind, zum Spital und zur Nachsorge;
• Tagebuch-, Termin-, Medikamenten-, Familien- und Kommunikationsinhalte;
• Rollen-, Einladungs- und Berechtigungsdaten;
• bei Spenden und Gönnerschaften die für Zahlung, Rechnung und Bescheinigung erforderlichen Daten;
• technische Protokolldaten, die für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich sind.

Gesundheitsbezogene Angaben können besonders schützenswerte Personendaten sein. Erfasse nur Angaben, die für die Nutzung tatsächlich erforderlich sind.

3. Zwecke

Wir bearbeiten Daten, um Konten und rollenabhängige Inhalte bereitzustellen, Familien zu begleiten, Peer-Support zu koordinieren, Veranstaltungen und Informationsmaterial anzubieten, Spenden und Gönnerschaften zu verwalten, die Plattform abzusichern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Auftragsbearbeiter und Empfänger

Für Entwicklung und technischen Support arbeitet Frühchen & Neokinder Schweiz mit airtime AG (Marke Nordspot). Anmeldung, Profile und Plattformdaten werden in der selbst verwalteten Plattform-Infrastruktur bearbeitet: heute bei Cloudflare (Rechenzentrumsregion EU), perspektivisch beim Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak (Umzug in Migration). Für transaktionale E-Mails (z. B. Anmeldelinks und Zurücksetzen des Passworts) setzen wir Resend als Auftragsbearbeiter ein. Wenn der KI-Chat genutzt wird, werden die eingegebenen Inhalte zur Antworterzeugung an Anthropic (Auftragsbearbeiter) übermittelt; Anthropic verwendet diese Inhalte vertraglich nicht zum Training von Modellen.

Diese Anbieter dürfen Daten nur im vereinbarten Umfang für den jeweiligen Zweck bearbeiten. Eine Bekanntgabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt. Eine aktuelle Unterauftragsbearbeiterliste und die vertraglichen Datenschutzgarantien müssen vor dem Produktivstart dokumentiert werden.

5. Speicherort und Auslandbekanntgabe

Vorgabe für den Produktivbetrieb ist die Speicherung von Personendaten in der Schweiz. Die Plattform läuft heute auf Cloudflare mit Datenhaltung in der EU-Region; Cloudflare D1 unterstützt derzeit nur eine EU-Jurisdiktion und erfüllt allein deshalb die zugesicherte ausschliessliche Speicherung in der Schweiz nicht. Die Migration der Datenbank- und Dateidienste auf die selbst verwaltete Schweizer Infrastruktur bei Infomaniak ist im Gang (in Migration). Der Schweizer Datenbank- und Dateispeicherort muss vor der Freigabe technisch nachgewiesen werden; betroffene Funktionen bleiben bis dahin eingeschränkt oder deaktiviert.

Soweit Anbieter oder Unterauftragsbearbeiter Daten aus dem Ausland bearbeiten können, werden Empfangsstaaten und geeignete Garantien gemäss Schweizer Datenschutzrecht in der final freigegebenen Fassung ausgewiesen.

6. AI-Chat und medizinische Inhalte

Der AI-Chat dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Gib dort keine Namen, Adressen oder andere direkt identifizierende Angaben ein. Bei dringenden medizinischen Fragen wende dich an eine medizinische Fachperson oder den Notruf.

7. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Kontoführung oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Bei einer Kontolöschung werden produktive Daten nach Prüfung zwingender Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert. Sicherungskopien werden nach dem dokumentierten Löschzyklus überschrieben.

8. Sicherheit

Wir setzen rollenbasierte Zugriffe, verschlüsselte Übertragung, Protokollierung, Datensicherungen und organisatorische Kontrollen ein. Zugriffe werden auf Personen beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Trotz angemessener Massnahmen kann keine Online-Übertragung absolut risikofrei sein.

9. Rechte betroffener Personen

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen. Richte dein Begehren an info@fruehchenschweiz.ch. Zur Verhinderung missbräuchlicher Anfragen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

10. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Anbieter oder Rechtslage ändern. Wesentliche Änderungen werden in der Plattform mitgeteilt.